Pemecahan Masalah

PEMECAHAN MASALAH A. Pengertian Masalah Masalah adalah sesuatu atau persoalan yang harus mendapat perhatian khusus untuk diselesaikan (dipecahkan). Masalah tersebut dapat berupa keadaan yang tidak sesuai dengan yang seharusnya dan kejadian(peristiwa) yang tidak dikehendaki (tidak diharapkan). Gangguan dari dalam (internal)adalah gangguan dari diri sendiri atau dari dalam organisasi, yang mungkin terjadi karena berbagai hal yang berkaitan dengan adanya penyimpangan yang diakibatkan oleh kegagalan manajemen, sumber daya manusia, teknologi dan sebaginya. B. Teknik Pemecahan Masalah Berikut ini langkah-langkah yang harus diperhatikan untuk menangani masalah yang dihadapi : 1. Mengidentifikasi, merumuskan, dan menganalisa masalah yang timbul 2. Menganalisa/mempelajari sebab-sebab dan sumber terjadinya masalah 3. Menentukan personal yang tepat (cakap) untuk menangani masalah 4. Berfikir kreatif dalam mengolah organisasi, fakta dan data C. Pembuatan Keputusan Untuk membuat keputusan dalam menentukan cara yang akan digunakan, kita harus , menempuh langkah-langkah sebagi berikut : 1. Mempelajari setiap strategi/cara/teknik yang telah dirancang 2. Bila memungkinkan melakukan simulasi implementasi masing-masing cara 3. Mempertimbangkan resiko masing-masing cara 4. Membuat keputusan untuk memilih cara yang terbaik dengan resiko yang terkecil D. Menentukan Alternatif Pemecahan Masalah Dalam mencari dan menentukan alternatif permasalahaan, harus dirancang langkah-langkah terbaik yang harus dilakukan sesuai dengan masalah yang kita hadapi. Langkah-langkah tersebut antara lain : 1. Pastikan masalah ayang kita hadapi dengan meneliti kembali hasil identifikasi yang telah dilakukan sebelumya. 2. Lakukan pembahasan komprenship atas masalah yang dihadapi dan teliti apakah masalah serupa pernah terjadi pada masa lalu 3. Jika masalah yang dihadapi merupakan masalaha yang pernah terjadi sebelumnya, gunakan pengalaman masa lalu sebagi referensi untuk memecahkan masalah 4. Jika yang dihadapi berupa masalah baru, tentukan sumber dan materi apa yang dapat digunakan sebagai instrumen pemecahan masalah 5. Buat konsep cara pemecahan masalah yang diperkirakan cocok untuk masalah yang dihadapi 6. Hal lain yang harus dipikirankan dalam upaya memecahkan masalah, apakah dengan membuat suatu bentuk kerja sama (tim), dapat lebih baik daripada hanya sendiri Sumber Buku KEWIRAUSAHAAN SMK , Pengarang : Mudie Khalia B. Mutie Khania B.